Wie geht es dir, wenn jemand dich fragt: “Möchtest du gerne ein Feedback haben” – oder schlimmer noch, wenn du ungefragt eines bekommst? Den meisten von uns sackt wohl das Herz erstmal in die Hose. Der Kopf sagt: “Ja, aber Feedback ist doch wichtig.” Das finde ich auch. Aber zwischen Feedback und Feedback können wahre Welten liegen. In Amerika habe ich eine wundervolle Art von Feedback kennengelernt, die darauf verzichtet, dem Delinquenten seine Defizite um die Ohren zu hauen.

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